Чек лист сообществ в Вконтакте
На кого «примерять» сообщество? Идем в ВК и в ТХ:
Анализ – Пользователи – Демография
Анализ – Пользователи – Интересы
Анализ – Целевые сообщества
Раздел Статистика в ВК
Что важно знать:
Ц.А. – пол/возраст/интересы/СП/специфика сообщества
Анализ – Пользователи – Интересы
Анализ – Целевые сообщества
Раздел Статистика в ВК
Что важно знать:
Ц.А. – пол/возраст/интересы/СП/специфика сообщества
Где искать возможности настроек сообщества?
Обложка: стандартная, мобильная, динамическая
Стандартная обложка – 1590х400
Мобильная обложка: 5 больших видео или фотографий 1080×1920.
Длительность не более 30 с., размер файла до 20 МБ, видеокодек H.264, аудиокодек AAC.
Обложка должна отражать суть компании. Человек сразу должен понять, куда он попал. Используйте его 5 секунд внимания по полной!
Визуал должен быть приличного качества и соответствовать тематике, быть интуитивно понятным. Название и сфера деятельности не должны вызывать вопросов.
Может быть слоган, УТП или контакты.
Обложка должна быть адаптирована под мобильную версию!
Мобильная обложка: 5 больших видео или фотографий 1080×1920.
Длительность не более 30 с., размер файла до 20 МБ, видеокодек H.264, аудиокодек AAC.
Обложка должна отражать суть компании. Человек сразу должен понять, куда он попал. Используйте его 5 секунд внимания по полной!
Визуал должен быть приличного качества и соответствовать тематике, быть интуитивно понятным. Название и сфера деятельности не должны вызывать вопросов.
Может быть слоган, УТП или контакты.
Обложка должна быть адаптирована под мобильную версию!
Разница между отображением в полной и мобильной версии - огромная. Учитывайте поля, которые обрезает мобильная версия — в них не должно быть обрезанных букв, цифр или пол головы.
Мобильная обложка - больше возможности для информации:
Мобильная обложка - больше возможности для информации:
Название и статус
Название должно содержать точные данные для поискового запроса (для справки можно расчехлить WordStat)
Статус должен содержать CTA — call to action (призыв к действию), либо отражать важные данные (например, способ связи, УТП). Идеально — все вместе.
Обращайте внимание на отображение названия и статуса в моб.версии и в интересных страницах (для пабликов).
5 идей для статуса
Идея №1. Отразите в статусе свое УТП.
Идея №2. Укажите в статусе, как с вами связаться.
Идея №3. Используйте больше цифр.
Идея №4. Просто привлеките внимание.
Идея №5. Упомяните акцию, главное спецпредложение или основной товар.
Статус должен содержать CTA — call to action (призыв к действию), либо отражать важные данные (например, способ связи, УТП). Идеально — все вместе.
Обращайте внимание на отображение названия и статуса в моб.версии и в интересных страницах (для пабликов).
5 идей для статуса
Идея №1. Отразите в статусе свое УТП.
Идея №2. Укажите в статусе, как с вами связаться.
Идея №3. Используйте больше цифр.
Идея №4. Просто привлеките внимание.
Идея №5. Упомяните акцию, главное спецпредложение или основной товар.
Информация (описание) и закреп
Информация – короткое описание, УТП, контакты
Закреп – текущая акция, конкурс, история компании, важная информация, навигация
Закреп – текущая акция, конкурс, история компании, важная информация, навигация
Меню – это удобная навигация
- Меню отображается на всех платформах.
- Только ресурсы внутри ВКонтакте, за исключением ссылок на вики-страницы.
- Запрещено добавление ссылок на внешние сайты.
- Можно использовать сокращатель ссылок vk.cc.
- Для каждой ссылки можно добавить название (до 20 символов) и обложку (min 376х256). Cервис для обложек https://вкменю.рф/
- Варианты ссылок для меню - отзывы, цены, лидмагнит, рассылка, вопросы. Вот пример хорошего меню https://vk.com/logomachine. Там пункты - "Связаться с нами", "знакомство" , "отзывы о нас", "Логомашина учит".
- Кроме ссылок в меню отображаются приложения сообществ и магазин, если он подключен в сообществе.
- Идеи для меню можно подсмотреть у конкурентов в контекстной рекламе Яндекс.Директ. Обычно они ставят "быстрые ссылки" в рекламных объявлениях.
Виджеты и приложения
Must-have: виджеты для навигации, рассылки, форма заявки, запись онлайн (для соответствующих ниш), приветствие.
Дополнительно: тесты, анкеты, расписание, бронирование, билеты.
Персонализируйте, сегментируйте, используйте лид-магнит!
Дополнительно: тесты, анкеты, расписание, бронирование, билеты.
Персонализируйте, сегментируйте, используйте лид-магнит!
Кнопка действия — настройка ЦД!
Выбирайте вариант наиболее интересный вашему бизнесу!
Карта — помогите вас найти!
Для тех бизнесов, где важно гео, офис, магазин.
Ссылки
— Сайт
— Другие соц.сети
— Важные разделы
— Другие (смежные сообщества), компании или мероприятия
— Партнеры
Обращайте внимание на очередность!
— Другие соц.сети
— Важные разделы
— Другие (смежные сообщества), компании или мероприятия
— Партнеры
Обращайте внимание на очередность!
Разделы
Также важно обратить внимание на очередность!
Главный блок — товары, обсуждения.
Главный блок — товары, обсуждения.
Обсуждения
— Отзывы
— Ответы на вопросы
— Доставка, оплата
— Обсуждения по определенным разделам
— Вакансии
— Ответы на вопросы
— Доставка, оплата
— Обсуждения по определенным разделам
— Вакансии
Товары
Проверить: включение комментариев, цены, адресация.
Есть возможность создавать подборки для более удобной навигации (актуально для большого кол-ва товаров).
Есть возможность создавать подборки для более удобной навигации (актуально для большого кол-ва товаров).
В главном блоке отображаются 3 товара: используйте их по максимуму:
В Британке например выложено 85 курсов как товары см здесь
Фото/видео/аудио
— Обращайте внимание на приоритет альбома, разделов
— Делайте обложки для видео и альбомов. Это повышает кликабельность
— Видео должны быть загружены в ВК (в сообщество), а не вести на другие ресурсы. Вот примеры видео хорошее у баскетбольного клуба хорошие социальные доказательства https://vk.com/junibasket . Покрас выкладывает новые лекции сюда https://vk.com/video/@pokraslampas
— Делайте обложки для видео и альбомов. Это повышает кликабельность
— Видео должны быть загружены в ВК (в сообщество), а не вести на другие ресурсы. Вот примеры видео хорошее у баскетбольного клуба хорошие социальные доказательства https://vk.com/junibasket . Покрас выкладывает новые лекции сюда https://vk.com/video/@pokraslampas
Контакты
Это должно быть конкретное контактное лицо, желательно с должностью и/или контактами, предпочтительным способом и временем для связи.
Важно! Контакты — защита от мошенников! Вот как в хочу продаж сделали
Важно! Контакты — защита от мошенников! Вот как в хочу продаж сделали
Контакты – личные страницы
Обратите внимание на ЛС людей, указанных в контактах.
Они не обязательно должны быть рабочими (но желательно указать – статус, место работы, презентабельное фото)
НО точно НЕ должны содержать негативный контент, вызывать недоверие, непонимание, содержать не слишком одетые фото, мат, сомнительные репосты или статусы.
Они не обязательно должны быть рабочими (но желательно указать – статус, место работы, презентабельное фото)
НО точно НЕ должны содержать негативный контент, вызывать недоверие, непонимание, содержать не слишком одетые фото, мат, сомнительные репосты или статусы.
Рекомендации по оформлению контента
Формат изображений: горизонтальные или квадратные фото, подборки хорошего качества (мин.700х500), шаблон (фирменный стиль)
Текст – больше смысла, яркие заголовки, живой язык, грамотность (!), (ориентироваться на ЦА!)
Форматирование (деление на абзацы)
Регулярность
Время публикаций в солтветствии со статистикой онлайн.
Баланс контента (продавашки/репутация/новости/стори/обзоры и т.д.)
Смайлы (до 6 , если хотите в таргет)
Хештеги (более 10 – спам), рубрикаторы (для навигации #РАЗДЕЛ@id123)
Текст – больше смысла, яркие заголовки, живой язык, грамотность (!), (ориентироваться на ЦА!)
Форматирование (деление на абзацы)
Регулярность
Время публикаций в солтветствии со статистикой онлайн.
Баланс контента (продавашки/репутация/новости/стори/обзоры и т.д.)
Смайлы (до 6 , если хотите в таргет)
Хештеги (более 10 – спам), рубрикаторы (для навигации #РАЗДЕЛ@id123)
Беседы
Относительно новый инструмент ВК (аналог – приложение чаты, групповые беседы в ЛС)
— Для сообществ до 100 000 уч.
— Можно создать до 20 бесед, в каждой до 2000 чел (+руководители)
Не создавайте беседу, если некому ее модерировать!
— Для сообществ до 100 000 уч.
— Можно создать до 20 бесед, в каждой до 2000 чел (+руководители)
Не создавайте беседу, если некому ее модерировать!
Истории (Управление историями)
Формат 9х16
Видео не более 15 сек.
Файл до 10 Мб.
Можно указывать ссылку внутри ВК (например, на пост) — хорошо использовать, как тизер (анонс).
Видео не более 15 сек.
Файл до 10 Мб.
Можно указывать ссылку внутри ВК (например, на пост) — хорошо использовать, как тизер (анонс).
Верификация
Может пройти только создатель сообщества, понадобятся документы и даже фото на фоне страницы ;)
Сообщения - проверьте включены ли они.
Участники — при необходимости их теперь можно скрыть
Комментарии — можно выключить во всем сообществе, или делать это к отдельным постам
Комментарии — можно выключить во всем сообществе, или делать это к отдельным постам
Напоследок не забудьте проверить живость сообщества!
— Чистим старые обсуждения.
— Смотрим, не висят ли очень давние вопросы без ответов.
— Проверяем, когда последний пост.
— Сверяем актуальность информации, особенно в товарах, закрепе.
— Смотрим список участников на предмет % собачек.
— Смотрим, не висят ли очень давние вопросы без ответов.
— Проверяем, когда последний пост.
— Сверяем актуальность информации, особенно в товарах, закрепе.
— Смотрим список участников на предмет % собачек.
